Superzero, een nieuwe manier om ecologische vloeibare was- en poetsproducten te kopen in herbruikbare flessen. Belgisch, 100 % vrij van single-use plastic en biologisch afbreekbaar. Dankzij Superzero ga jij helemaal zero waste! Arthur vertelt hoe hij samen met zijn partner Olivier een nieuwe mindset wil creëren rond het gebruik van vloeibare huishoudproducten in bulk.
Vertel eens. Twee dertigers uit Brussel die elkaar al jaren kennen die samen een startup oprichten. Daar hangt waarschijnlijk een leuke anekdote aan vast?
Olivier en ik leerden elkaar jaren geleden op de Scouts kennen. In 2019 waren we beiden op een punt in ons leven aangekomen dat we een impact wilden hebben. Een gevoel dat we niet konden waarmaken in onze toenmalige jobs. Olivier als consultant, ik in de auto-industrie. De typische Millennial drive misschien? Tijdens een weekendje weg vertelde Olivier mij zijn idee over een dispenser om vloeibare huishoudproducten in bulk aan te bieden en dat hij zijn job al had opgezegd. Als fervente bulk shopper, was ik meteen verkocht van het concept. Dus net als Olivier verliet ik mijn huidige baan en zo richtten we samen ‘EcoTap’ op. Een jaar nadien zouden we de naam veranderen naar Superzero, maar daar kom ik later op terug. We zijn dus letterlijk van ‘zero’ begonnen.
“Wij beloven je dat onze producten minstens voor 90 % even effectief zijn als hun niet-ecologische variant.”
Olivier
Hebben jullie het volledige gamma dan ook van nul ontwikkeld?
Inderdaad. De ingrediënten en de samenstelling van de huishoudproducten in ons gamma hebben we volledig zelf bedacht en laten we produceren door een beschutte werkplaats in Wallonië. Momenteel bieden we vier vloeibare oplossingen aan die biologisch afbreekbaar zijn: afwasmiddel, wasmiddel, wasverzachter en allesreiniger. Allemaal, behalve de wasverzachter, (de Wasvezachter heeft geen label) zijn ze gelabeld met het ‘EcoLabel’, wat zowel de efficiëntie als het ecologische karakter van onze producten garandeert. Tijdens de ontwikkelingsfase merkte we dat consumenten teleurgesteld waren op vlak van productervaring bij het gebruik van andere ecologische merken. Ze krijgen het gevoel dat ze meer van dergelijke producten moeten gebruiken om even efficiënt te zijn als een niet-ecologisch product, wat uiteindelijk het ecologische karakter teniet doet. Met Superzero brengen wij hier verandering in. Wij beloven je dat onze producten minstens voor 90 % even effectief zijn als hun niet-ecologische variant. Voor sommige merken weten we uit onderzoek zelfs dat onze producten effectiever zijn.
Van waar de naam Superzero?
Zoals ik net al kort zei, zijn Olivier en ik eerst gestart onder de naam ‘EcoTap’, maar we merkten dat om de consument te overtuigen van onze producten we een andere naam nodig hadden. Dus kozen we voor Superzero. Dankzij onze herbruikbare fles en onze dispenser voor natuurlijke, efficiënte en Belgische schoonmaakproducten, worden consumenten echte zero waste superhelden.
“Onze vloeibare huishoudproducten zijn biologisch afbreekbaar, dat betekent dat de ingrediënten na gebruik volledig worden afgebroken door de natuur.”
Arthur
De producten zijn biologisch afbreekbaar, maar dragen geen biolabel. Is er een verband tussen beiden?
Wel nee. Onze vloeibare huishoudproducten zijn biologisch afbreekbaar, dat betekent dat de ingrediënten na gebruik volledig worden afgebroken door de natuur. Zo zal je na verloop van tijd geen sporen van Superzero producten terugvinden in onze rivieren bijvoorbeeld. Onze producten dragen inderdaad geen biolabel, omdat dat dat voor huishoudproducten gewoonweg niet bestaat. Het is dus gewoon niet mogelijk.
Niet alleen met jullie ingrediënten willen jullie een verschil maken, maar ook met jullie dispenser.
Uit eigen ervaring en bevragingen wisten we dat de vele systemen om vloeibare huishoudproducten in bulk af te tappen niet echt gebruiksvriendelijk zijn of toch niet helemaal aan de gebruikservaring voldoen. Zo is er bijvoorbeeld veel geknoei aan de taps zelf. Daarom ontwikkelden wij een dispenser onder de naam ‘EcoTap’. Met één druk op de knop wordt altijd een vast ingestelde hoeveelheid afgetapt. Je hoeft je aandacht als consument er dus niet bij te houden om op tijd op een stopknop te drukken. Ons systeem stopt vanzelf. Zero gedoe, zero stress.
“Onze dispensers zijn afgesteld op een bepaalde hoeveelheid die precies past in onze lege flessen. Geen geknoei, geen gedoe.”
Consumenten zijn verplicht om jullie herbruikbare flessen te gebruiken. Waarom?
Simpel: de wet zegt dat voor vloeibare huishoudproducten om veiligheidsredenen de ingrediënten en dosering altijd vermeld moeten staan op de verpakking. Op eigen verpakking staat dit natuurlijk niet. Stel dat een kind bijvoorbeeld per ongeluk van onze producten drinkt, dan is het belangrijk dat men aan het ziekenhuis of antigifcentrum kan doorgeven wat het kind precies gedronken heeft. Een andere reden achter onze flessen is de gebruiksvriendelijkheid. Onze dispensers zijn afgesteld op een bepaalde hoeveelheid die precies past in onze lege flessen. Geen geknoei, geen gedoe. Op voorwaarde dat de fles helemaal leeg is natuurlijk.
Kan men jullie flessen oneindig hergebruiken?
Wel dat hangt een beetje van de consument zelf af, hoe zorgzaam ze met de flessen omspringen. Men kan onze verpakking in principe blijven hergebruiken zolang de ingrediënten op de fles nog duidelijk zichtbaar zijn. Mocht dit niet meer het geval zijn, dan kunnen onze flessen in hun geheel perfect via de PMD-zak gerecycleerd worden. We kozen bewust voor een fles in een toegankelijk te recycleren kleur en een sticker in hetzelfde materiaal. Interessant om erbij te vermelden is dat we effectief de afweging gemaakt hebben tussen glas of plastic, waarbij we uiteindelijk voor recycleerbaar plastic kozen. Als Superzero consumenten wil overtuigen om hun aankoop gewoontes op vlak van vloeibare huishoudproducten aan te passen, dan moet het gebruiksgemak minstens even interessant zijn als de efficiëntie. De consument met grote, glazen verpakking laten sleuren, zagen wij uiteindelijk niet als een oplossing.
“Men kan onze verpakking in principe blijven hergebruiken zolang de ingrediënten op de fles nog duidelijk zichtbaar zijn. Mocht dit niet meer het geval zijn, dan kunnen onze flessen in hun geheel perfect via de PMD-zak gerecycleerd worden.”
Zitten er nog plannen of nieuwe producten voor Superzero in de pipeline?
Nieuwe producten zitten er momenteel niet aan te komen, maar zeg nooit nooit. Voorlopig willen we alles op alles zetten met ons huidige aanbod. Wel zijn we aan het bekijken om eventueel onze dispenser onder de naam EcoTap aan te bieden aan andere merken die geïnteresseerd zijn om hun producten op een gebruiksvriendelijke manier in bulk aan te bieden.
Door jullie Brusselse start-up op de markt te brengen doen jullie al zoveel op vlak van ecologie. Zijn er nog andere dingen die jullie binnen Superzeró ondernemen om de ecologische voetafdruk zo klein mogelijk te houden?
Toen we in 2019 begonnen met de ontwikkeling, hebben we echt elk aspect bekeken waarop we een impact op zouden kunnen hebben. Zo hergebruiken wij als eerste de jerrycans waarin onze vloeibare producten aanbieden. Voor het onderhoud van de kannen bedachten we een duurzame onderhoudstechniek, waarbij onder andere het water achteraf opnieuw hergebruikt kan worden. In de dispensers zelf zit een chip speciaal ontwikkeld met het oog op de toekomst. Dit betekent dat we een chip ontwikkelde die mee kan evolueren in plaats van dat ze vervangen moet worden. Tot slot mogen we Superzero met trots 100 % Belgisch noemen, aangezien de productie helemaal in België plaatsvindt.